Importante: Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en Tienda Deportiva Pro, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Tienda Deportiva Pro. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios (colectivamente, el "Sitio").

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestro Sitio.

Al utilizar nuestro sitio, usted declara que:

  • Es mayor de 18 años o tiene el consentimiento de un tutor legal
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • No está prohibido de recibir productos según las leyes argentinas
  • Proporcionará información veraz y actualizada

2. Uso del Sitio

El uso de este Sitio está sujeto a las siguientes condiciones:

Usos Permitidos:

  • Navegar y buscar productos disponibles
  • Realizar compras de productos deportivos
  • Gestionar su cuenta personal
  • Consultar el estado de sus pedidos
  • Contactar con nuestro servicio de atención al cliente

Usos Prohibidos:

  • Usar el Sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa del Sitio
  • Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
  • Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios
  • Usar robots o sistemas automatizados sin permiso
Advertencia: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos uso indebido del Sitio.

3. Cuentas de Usuario

Para realizar compras en nuestro Sitio, deberá crear una cuenta de usuario.

Responsabilidades del Usuario:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Proporcionar información precisa y actualizada
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Aceptar responsabilidad por todas las actividades en su cuenta
  • No compartir su cuenta con terceros

Tienda Deportiva Pro se reserva el derecho de rechazar el registro, suspender o cancelar cuentas a su discreción, especialmente si detectamos:

  • Información falsa o fraudulenta
  • Múltiples cuentas del mismo usuario
  • Violación de estos Términos
  • Actividad sospechosa o fraudulenta

4. Compras y Pagos

Proceso de Compra:

Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio:

  1. Selecciona los productos y agrégalos al carrito
  2. Verifica tu carrito y procede al checkout
  3. Proporciona información de envío y facturación
  4. Selecciona el método de pago
  5. Confirma tu pedido

Métodos de Pago Aceptados:

  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Tarjetas de débito
  • Transferencia bancaria
  • Mercado Pago
  • Efectivo en tienda física

Confirmación del Pedido:

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con:

  • Número de pedido
  • Detalle de productos
  • Información de envío
  • Factura o comprobante
Importante: Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA.

5. Envíos y Entregas

Áreas de Cobertura:

Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de empresas de courier confiables:

  • Correo Argentino
  • Andreani
  • OCA
  • Envío Flex

Tiempos de Entrega:

  • CABA y GBA: 2-3 días hábiles
  • Interior del país: 5-7 días hábiles
  • Zonas remotas: 7-10 días hábiles

Costos de Envío:

Los costos de envío se calculan en función de:

  • Destino del envío
  • Peso y dimensiones del paquete
  • Método de envío seleccionado
¡Envío Gratis! En compras superiores a $50.000 a todo el país.

Seguimiento del Envío:

Podrás hacer seguimiento de tu pedido a través de:

  • Tu cuenta en el sitio web (sección "Mis Pedidos")
  • Código de seguimiento enviado por email
  • Sitio web de la empresa de courier

6. Cambios y Devoluciones

Política de Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para Devoluciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
  • Debe incluir todas las etiquetas originales
  • Debe presentar el comprobante de compra
  • No debe estar personalizado o hecho a medida

Productos NO Retornables:

  • Ropa interior y trajes de baño (por razones de higiene)
  • Productos personalizados o con grabado
  • Productos en oferta final o liquidación
  • Productos dañados por mal uso

Proceso de Devolución:

  1. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente
  2. Proporciona tu número de pedido
  3. Explica el motivo de la devolución
  4. Recibe la autorización de devolución (RMA)
  5. Envía el producto a nuestra dirección
  6. Recibe tu reembolso en 5-10 días hábiles

Reembolsos:

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

7. Precios y Disponibilidad

Precios:

  • Todos los precios están en Pesos Argentinos (ARS)
  • Los precios incluyen IVA (21%)
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra

Errores de Precio:

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio y cancelar pedidos si:

  • El precio mostrado es claramente un error
  • El producto se listó con información incorrecta
  • No podemos verificar tu información de pago

Disponibilidad de Stock:

  • Los productos están sujetos a disponibilidad
  • El stock se actualiza regularmente pero puede variar
  • Si un producto no está disponible, te notificaremos inmediatamente
  • Te ofreceremos alternativas o reembolso completo

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

  • Textos, gráficos, logos e imágenes
  • Fotografías de productos
  • Código fuente y software
  • Diseño y estructura del Sitio
  • Marcas registradas y nombres comerciales

Son propiedad de Tienda Deportiva Pro o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

Prohibido: La reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

Tienda Deportiva Pro no será responsable por:

  • Interrupciones o errores en el funcionamiento del Sitio
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  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Retrasos en entregas causados por terceros (couriers)
  • Problemas derivados del mal uso de productos
  • Contenido de sitios web de terceros enlazados

Garantías de Productos:

Los productos vendidos cuentan con la garantía del fabricante según la legislación argentina vigente (Ley de Defensa del Consumidor 24.240).

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Fecha de última actualización: 28/01/2026

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Email:
contacto@tiendadeportiva.com
Teléfono:
+54 9 11 1234-5678
Dirección:
Avellaneda, Santa Fe, Argentina
Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00

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