Tu privacidad es importante para nosotros. En Tienda Deportiva Pro nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1 Introducción

Tienda Deportiva Pro ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("tú", "tu" o "el usuario").

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

  • Ley 25.326 - Ley de Protección de Datos Personales (Argentina)
  • Decreto 1558/2001 - Reglamentación de la Ley 25.326
  • Disposiciones AAIP - Agencia de Acceso a la Información Pública

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y uso de tu información de acuerdo con esta política.

2 Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente:

👤
Información de Cuenta
  • Nombre completo
  • Dirección de email
  • Contraseña (encriptada)
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
📦
Información de Pedidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Historial de compras
  • Preferencias de productos
  • Información de pago (procesada por terceros seguros)
💬
Comunicaciones
  • Consultas y comentarios
  • Reseñas de productos
  • Correspondencia con soporte
  • Respuestas a encuestas

2.2 Información Recopilada Automáticamente:

🖥️
Datos de Navegación
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • URL de referencia
📍
Información de Ubicación
  • Ubicación aproximada basada en IP
  • Ubicación precisa (solo con tu consentimiento)

3 Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

🛒
Procesar Pedidos

Gestionar tus compras, pagos, envíos y facturación

📧
Comunicaciones

Enviarte confirmaciones, actualizaciones y ofertas personalizadas

🔧
Mejorar Servicios

Analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia del usuario

🛡️
Seguridad

Prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestros sistemas

📊
Análisis

Generar estadísticas y reportes internos

⚖️
Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos has dado permiso explícito
  • Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro negocio
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

4 Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de Servicios:

  • Procesadores de pagos: Para procesar transacciones de forma segura
  • Empresas de envío: Para entregar tus pedidos
  • Servicios de email: Para enviar comunicaciones
  • Analytics: Para analizar el uso del sitio
  • Hosting: Para almacenar datos de forma segura

4.2 Cumplimiento Legal:

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para:

  • Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
  • Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Prevenir actividades ilegales o fraude
  • Proteger la seguridad de usuarios o del público

4.3 Transferencias Comerciales:

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad.

Importante: Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.

5 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

5.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.

5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos:

5.3 Gestionar Cookies:

Puedes controlar y gestionar cookies a través de:

  • La configuración de tu navegador
  • Nuestro panel de preferencias de cookies
  • Herramientas de opt-out de terceros

6 Seguridad de tus Datos

Tomamos la seguridad de tu información muy en serio e implementamos múltiples medidas de protección:

🔒
Encriptación SSL/TLS

Todas las transmisiones de datos están encriptadas

🛡️
Firewalls

Protección contra accesos no autorizados

🔐
Contraseñas Hasheadas

Las contraseñas se almacenan de forma segura

👁️
Monitoreo 24/7

Vigilancia constante de actividad sospechosa

💾
Backups Regulares

Copias de seguridad automáticas

🔍
Auditorías

Revisiones periódicas de seguridad

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Tu Responsabilidad:

  • Mantén tu contraseña segura y confidencial
  • No compartas tus credenciales de acceso
  • Cierra sesión después de usar dispositivos compartidos
  • Reporta cualquier actividad sospechosa inmediatamente

7 Tus Derechos de Privacidad

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes los siguientes derechos:

📋
Acceso

Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti

✏️
Rectificación

Corregir información inexacta o desactualizada

🗑️
Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos personales

🔄
Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferible

🚫
Revocación

Retirar el consentimiento otorgado previamente

Cómo Ejercer tus Derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  1. Enviar un email a: privacidad@tiendadeportiva.com
  2. Completar el formulario en nuestra página de contacto
  3. Escribirnos a nuestra dirección postal

Responderemos a tu solicitud en un plazo de 10 días hábiles

Para verificar tu identidad, es posible que te solicitemos información adicional antes de procesar tu solicitud.

Derecho a Presentar una Reclamación:

Si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante:

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
Email: datospersonales@aaip.gob.ar

8 Privacidad de Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

Importante: No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos de inmediato.

9 Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos:

  • Publicando la nueva Política en esta página
  • Actualizando la fecha de "Última actualización"
  • Enviando un aviso por email (para cambios sustanciales)
  • Mostrando un banner en el sitio

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Fecha de última actualización: 28/01/2026
Versión: 1.0

10 Información de Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Responsable de Protección de Datos:

Tienda Deportiva Pro
Email: privacidad@tiendadeportiva.com
Dirección: Avellaneda, Santa Fe, Argentina
Teléfono: +54 9 11 1234-5678

Mi Carrito

Tu carrito está vacío

¡Agrega productos para comenzar!